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Community FAQ



Wer darf Bewertungen auf Buyertools.NET veröffentlichen?  zum Seitenanfang

Jeder registrierte Benutzer hat das Recht, Bewertungen auf Buyertools.NET zu schreiben und allen anderen registrierten Benutzern zur Verfügung zu stellen! Allerdings sollten nur persönliche Erfahrungen veröffentlicht werden und keine Vorfälle, die man nur vom Hörensagen kennt!

Welche Anforderungen muss ein für die Community nützlicher Beitrag erfüllen?  zum Seitenanfang

Der Beitrag sollte klar und verständlich formuliert sein. Welche Erfahrung ihr mit Service und Support gemacht habt und ob es sich um eine einmalig oder mehrfach gemachte Erfahrungen handelt sind hilfreiche Informationen für andere Nutzer. Interessant für andere Nutzer ist vielfach auch, um welchen Artikel es sich gehandelt hat oder wie die Internetpräsenz eines Händlers gestaltet ist. Der Verfasser muss gewährleisten, dass seine Berichte 100% ig der Wahrheit entsprechen!

Ist es erlaubt, über jeden Online-Shop, mit dem ich persönliche Erfahrungen gemacht habe, einen Bericht zu verfassen?  zum Seitenanfang

Ja, es ist nicht nur erlaubt über alle Online-Shops, mit denen man Erfahrungen gemacht hat, zu berichten, sondern sogar ausdrücklich erwünscht! Je mehr Mitglieder auf Buyertools.NET über ihre Erfahrungen berichten, desto hilfreicher und nützlicher wird die Community für alle. Eine wichtige Voraussetzung ist allerdings, dass man wirklich über persönliche Erfahrungen mit Händlern berichtet!

Ist es erlaubt, jeden eBay-Nutzer, mit dem ich persönliche Erfahrungen gemacht habe, zu bewerten?  zum Seitenanfang

Ja, es ist erlaubt und auch sehr erwünscht, jeden eBay-Nutzer, mit dem ihr persönliche Erfahrungen gemacht habt, zu bewerten! Allerdings werden Beschimpfungen jeglicher Art nicht geduldet. Uns ist wichtig, das wenn angebracht, alle Kritik sachlich vorgebracht wird! Wir behalten uns das Recht vor, Verstöße gegen die geltenden Nutzungsbedingungen mit Löschung des jeweiligen Posts zu ahnden!

Kann es vorkommen, dass Buyertools.NET vereinzelte Bewertungen verändert und kann ich im Nachhinein eigene Einträge verändern? zum Seitenanfang

In der Regel nimmt unser Team keinerlei Veränderungen vor! Allerdings, wie oben bereits erwähnt, behalten wir uns vor, dass bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen, der jeweilige Eintrag editiert oder gegebenenfalls gelöscht wird! Das Editieren von eigenen Beiträgen ist bei dem dafür vorgesehenen Button möglich!

Müssen meine Bewertungen zwingend sowohl positive als auch negative Elemente enthalten?  zum Seitenanfang

Nein, das ist nicht zwingend notwendig. Wenn die Erfahrungen mit einem Händler ausschließlich positiv oder komplett negativ waren, sollte der Erfahrungsbericht dies auch so wiedergeben. Allerdings sollten, im Sinne aller Nutzer, die Beurteilungen so ausgewogen und sachlich wie möglich verfasst werden!

Welche Informationen sollte eine Bewertung unbedingt enthalten? zum Seitenanfang

Die wichtigsten Kriterien zum Verfassen eines Erfahrungsberichtes haben wir in einem kurzen Leitfaden zusammengefasst.

Ist es möglich, mir alle Bewertungen eines bestimmten Benutzers anzuschauen?  zum Seitenanfang

Derzeit ist es leider noch nicht möglich, alle Berichte eines bestimmten Nutzers aufgelistet zu bekommen. An der Umsetzung dieser Funktion arbeiten wir jedoch.

Kann eine Bewertung nur online verfasst werden?  zum Seitenanfang

Nein, man kann einen Text natürlich auch vorbereiten, ohne dass eine Internet-Verbindung besteht. Empfehlenswert ist dabei, Berichte mit einer Textverarbeitungssoftware zu schreiben. So kann man den Bericht gleich nach dem Verfassen praktischerweise gleich mit der integrierten Rechtschreibkontrolle auf Tippfehler überprüfen. Um einen Bericht hochzuladen, ist es natürlich erforderlich, dass man online und mit seinem Nutzernamen auf Buyertools.NET eingeloggt ist. Dann einfach den offline geschriebenen Bericht kopieren und in das entsprechenden Feld auf der Buyertools.NET Webseite einfügen.
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